Gestion de la relation client

Augmentez vos ventes et améliorez votre relation client

Le succès d’une entreprise dépend indéniablement de sa gestion commerciale. Cibee vous permet de maîtriser vos données clients et de gagner en réactivité et en productivité : les échanges avec vos clients sont mieux organisés et les contacts plus naturels.

Utilisez gratuitement le logiciel
Développement des ventes
Acquérez de nouveaux prospects et clients.
Amélioration de la relation client
Privilégiez une bonne relation commerciale et optimisez votre service client.
Valorisation du fichier client
Disposez d’un outil centralisé qui rend vos informations commerciales accessibles par tous vos collaborateurs, de manière simple et durable.
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Détail des fonctionnalités

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Acquérez de nouveaux prospects et clients

  • Amélioration du ciblage de vos campagnes marketing grâce à la segmentation de votre fichier client: situation géographique, taille/effectif, activité, âge, sexe, CSP
  • Identification des sources d’acquisition: site internet, prospection téléphonique, partenaires ou autre
  • Suivi des actions commerciales et rappels automatiques
  • Import de vos données client existantes

Améliorez votre relation client

  • Historique des échanges et système de commentaires
  • Récapitulatif des ventes par client
  • Suivi des réclamations: date, type, état, responsable (assignation), durée de traitement, produit ou projet associé
  • Gestion des actions correctives
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Valorisez votre base de données client

Cibee vous permet de mieux maîtriser vos données clients afin de gagner en réactivité et en productivité: les échanges sont mieux organisés et les contacts plus naturels.

Vous disposez d’une base de données centralisée et qualifiée.

Notre application est authentifiée, chaque collaborateur possède son propre compte. De cette manière il accède aux informations dont il a besoin où qu’il soit et à n’importe quel moment avec une simple connexion internet.

Boostez vos ventes : maintenant !

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